La Struttura

Standard di qualità

La mission della nostra struttura odontoiatrica è quella di  fornire un servizio conforme, in tutti i suoi aspetti, ai principi già enunciati, incentrati soprattutto sulla qualità.

Accoglienza e Informazione
Lo Studio RisitaDent garantisce al Paziente ogni corretta informazione unitamente alla migliore accoglienza  per assicurare un ottimo livello di qualità. Materiale cartaceo divulgativo è a disposizione dei Pazienti per avere una  corretta informazione sui servizi offerti.
Al momento dell’accettazione vengono fornite tutte le informazioni sulle modalità e i tempi relativi all’erogazione dei servizi. 
Dopo la prima visita, la segreteria fornisce tutte le informazioni sui tempi di cura, sui costi e sulle modalità di pagamento delle prestazioni previste. Gli standard di qualità relativi ai criteri di  informazione, accoglienza e cortesia sono monitorati grazie alla realizzazione di un questionario  predisposto per registrare la soddisfazione dei Pazienti.

Una sintesi dei risultati è messa a disposizione dei Pazienti, su loro richiesta. Il personale della struttura è dotato di cartellino di riconoscimento con riportati nome, cognome e qualifica di ogni operatore.

Trasparenza

La struttura garantisce la trasparenza della propria gestione amministrativa, mettendo a disposizione del pubblico ogni informazione relativa ai costi per ogni  tipologia di prestazioni.

Qualità

RisitaDent considera come obiettivo principale, il conseguimento di un alto livello di qualità dei servizi erogati. Ciò comporta necessariamente un adeguamento costante alle esigenze e alle richieste degli utenti.

Formazione

I medici di RisitaDent & BimboDent partecipano periodicamente a corsi di formazione per meglio curare i loro Pazienti al fine di garantire il massimo servizio nel campo della diagnostica e della terapia.

Privacy – Trattamento dei dati sensibili
I dati relativi ai Pazienti vengono conservati secondo le norme vigenti,in ottemperanza del vincolo del segreto professionale e del diritto alla privacy secondo la legge 196/2003. Ogni utente viene informato sulle modalità di trattamento dei dati personali e ne rilascia opportuna autorizzazione.